Home › Tips and Tricks › Tutorial

5 Penyebab dan Cara Mengatasi Fitur TikTok Shop yang Tidak Muncul di Aplikasi

"TikTok Shop, meskipun sudah bisa diakses kembali, sebagian pengguna masih mengalami masalah. Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasi ..."

1 min read

TikTok Shop

TikTok Shop, platform belanja dari TikTok, kembali beroperasi dengan mengumumkan kerjasama dengan Tokopedia. Pengguna dihadapkan pada tampilan baru dengan dominasi warna hijau Tokopedia di UI TikTok Shop.

Meskipun sudah bisa diakses, sebagian pengguna masih mengalami masalah ketika fitur ini tidak muncul di aplikasi mereka. Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasi masalah tersebut.

1. Belum Memperbarui Aplikasi

Salah satu alasan utama adalah pengguna belum melakukan pembaruan aplikasi TikTok. Fitur baru seringkali muncul setelah pembaruan aplikasi dari Google Play Store atau App Store dilakukan. Pastikan aplikasi TikTok Anda diperbarui ke versi terbaru.

2. Cache TikTok yang Menumpuk

Cache yang menumpuk bisa menjadi penyebabnya. Membersihkan cache TikTok pada ponsel Android dapat membantu mengatasi masalah ini. Berikut langkah-langkahnya:

Buka 'Setelan/Pengaturan'.
Pilih 'Aplikasi' dan 'Kelola Aplikasi'.
Pilih 'TikTok'.
Klik 'Hapus data' dan 'Bersihkan cache'.

3. Setel Ulang Aplikasi

Jika masalah masih terjadi, coba setel ulang aplikasi dengan menghapus dan menginstal ulangnya. Kemudian, periksa apakah TikTok Shop sudah muncul kembali.

4. Logout dan Login Kembali

Tindakan ini juga dapat membantu mengatasi bug di aplikasi. Logout dari akun TikTok dan login kembali. Periksa kembali apakah fitur TikTok Shop sudah muncul di menu 'Home'.

5. Bersabar Menunggu Pembaruan

Kadang, fitur baru akan muncul secara bertahap untuk pengguna. Bersabarlah dan periksa secara rutin pembaruan di toko aplikasi.

Ada beberapa alasan mengapa fitur TikTok Shop mungkin tidak muncul di aplikasi Anda. Melakukan pembaruan, membersihkan cache, atau bahkan setel ulang aplikasi dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Ingatlah untuk bersabar dan terus pantau pembaruan di toko aplikasi untuk fitur yang lebih baik.